手機通話聲音正常情況下都是可以滿足用戶需求的，但是一些特殊情況下，可能會出現vivo手機的通話聲音變輕，或者通話的時候有雜音，這樣就會影響正常的通話了，那么出現這些聲音輕，或者有雜音等情況一般是問題，怎么才能解決呢？別急，南京vivo手機維修點來教大家?guī)渍校?br />

第一步：調節(jié)音量：通話時按音量上鍵調大音量；

第二步：對方手機原因：重新撥打其它號碼來判斷是否對方手機原因導致；

第三步：檢查聽筒是否堵塞：查看聽筒是否被灰塵或臟污堵塞，是否因重新貼膜導致聽筒被堵塞；

第四步：查看手機信號：查看手機信號是否良好且穩(wěn)定，如果信號不好也會影響通話質量；

第五步：升級還原：連接WIFI后，手機進入【設置-系統(tǒng)升級】將系統(tǒng)升級到最新版本，必要時可備份好重要資料后，進入【設置-更多設置-恢復出廠設置或備份與重置-還原所有設置】，還原設置后，帳號類應用軟件，如微信等需要重新驗證密碼登錄；

第六步：客戶服務中心檢測：如果經上述排查仍不正常，請帶上手機和相關憑證到客戶服務中心檢測。

備注：耳機通話問題可通過更換耳機來確認是耳機原因還是手機原因。


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