剛買的新的vivo手機，插卡激活后讀不到卡，沒信號？是不是很郁悶，通過百度查詢，我們也看到了很多客戶也確實遇到過類似的情況，別著急，今天廣州vivo維修點就來教他們?nèi)绾握_解決這個問題！

vivo手機插卡后沒有信號是什么問題？

第一步：SIM卡安裝：是否按卡托上的標識安裝；

 

第二步：查看手機網(wǎng)絡參數(shù)：

電腦端查看方法：①進入vivo官網(wǎng)(http://www.vivo.com.cn)- ②(右上角放大鏡)查找-③輸入需要查詢的機型-④再點擊右上角的【參數(shù)規(guī)格】-⑤下拉找到【網(wǎng)絡參數(shù)】；

 

手機端查看方法：①打開瀏覽器-②地址欄輸入vivo官網(wǎng)(http://www.vivo.com.cn)-③點擊左上角【三】-④點擊【搜索】-⑤輸入需要查詢的機型-⑥點擊搜索到的機型-⑦點擊【V】-⑧點擊【參數(shù)規(guī)格】-⑨手指向上滑動-⑩找到【網(wǎng)絡參數(shù)】；

A.是否支持電信卡：手機網(wǎng)絡參數(shù)中，有CDMA/CDMA2000制式，則支持電信卡，否則不支持電信卡。

B.早期電信模式手機：手機網(wǎng)絡參數(shù)中，有GSM/CDMA/CDMA2000制式，但同時不支持WCDMA和TD-SCDMA的機型不支持同時安裝二張非電信卡；

 

 

 

C.運營商關閉2G網(wǎng)絡：可進入【設置-雙卡與移動網(wǎng)絡】切換數(shù)據(jù)默認上網(wǎng)卡來判斷，若切換上網(wǎng)卡后SIM卡有信號，則可能是SIM卡運營商關閉了2G網(wǎng)絡，可撥打SIM卡運營商服務熱線咨詢確認。

D.目前手機本身不支持二張電信卡。

 

第三步：排查設置：

A.開啟了【飛行模式或離線模式】：查看手機頂部狀態(tài)欄是否有相應的圖標來確認，若開啟可進入設置中關閉；

B.設置使用移動/聯(lián)通卡上網(wǎng)，電信無信號：早期手機裝雙卡且有電信卡時，必須使用電信卡上網(wǎng)，否則電信卡沒信號，可嘗試進入【設置-雙卡與移動網(wǎng)絡】中切換數(shù)據(jù)默認上網(wǎng)卡來判斷；

第四步：SIM卡：更換SIM卡或把SIM卡換到其它手機上，來確定是SIM卡還是手機原因；

第五步：升級還原：連接WIFI后，進入【設置-系統(tǒng)升級】檢查系統(tǒng)版本是否為最新版本，必要時可備份好重要資料后，進入【設置-更多設置-恢復出廠設置或備份與重置-還原所有設置】，還原設置后，帳號類應用軟件，如微信等需要重新驗證密碼登錄；

第六步：客戶服務中心檢測：如果經(jīng)上述排查仍不正常，請帶上手機和相關憑證到客戶服務中心檢測。