作為外星人筆記本電腦用戶，您可能會遇到無法識別外接鼠標和鍵盤的問題。這不僅令人沮喪，還會嚴重影響您的使用體驗。幸運的是，我們為您準備了一份終極秘籍，幫助您解決這個困擾已久的問題。
步驟一：檢查連接問題
第一步，您需要檢查連接是否正確。請確保鼠標和鍵盤正確插入到電腦的USB接口中。有時候，不正確的連接方式會導致設備無法被識別。此外，如果您使用的是無線鼠標和鍵盤，請檢查它們的電池是否有足夠的電量。
步驟二：更新驅動程序
如果您已經確保連接正確，但仍然無法識別外接鼠標和鍵盤，那么可能是因為您的驅動程序過時了。您可以通過以下步驟來更新驅動程序：
- 打開設備管理器，方法是按下 Win + X 鍵，在彈出菜單中選擇“設備管理器”。
- 在設備管理器中，找到并展開“鍵盤”和“鼠標”選項。
- 右擊鍵盤和鼠標的驅動程序，選擇“更新驅動程序”。
- 選擇自動搜索更新的選項，讓系統自動下載并安裝最新的驅動程序。
完成以上步驟后，重新啟動您的電腦，看看外接鼠標和鍵盤是否能夠被正確識別。
步驟三：重新安裝USB控制器
如果更新驅動程序后問題仍未解決，您可以嘗試重新安裝USB控制器來修復該問題：
- 再次打開設備管理器。
- 在設備管理器中，找到并展開“通用串行總線控制器”選項。
- 右擊USB控制器，選擇“卸載設備”。
- 確認卸載后，重啟電腦。系統會自動重新安裝USB控制器。
完成上述步驟后，再次插入外接的鼠標和鍵盤，看是否能夠被成功識別。
步驟四：聯系外星人技術支持
如果您嘗試了以上所有方法仍然無法解決問題，那么可能是外星人筆記本電腦的硬件出現了故障。這時，您可以聯系外星人的技術支持團隊尋求進一步的幫助。他們將為您提供專業的指導和解決方案。
希望以上終極秘籍能夠幫助到您解決外星人筆記本電腦無法識別外接鼠標和鍵盤的問題。祝您愉快的使用體驗！
