Apple 已經確定,少數較早推出的 15 英寸 MacBook Pro 電腦中的電池可能會過熱并造成消防安全隱患。受影響設備的售出時間主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之間,會根據產品序列號來確定產品是不是符合這項計劃的條件。Apple 始終把客戶的安全放在首位,因此主動決定免費更換受影響的電池。接下來,找果網就帶大家了解一下MacBook Pro 電池的最新資訊。
15 英寸 MacBook Pro 電池召回計劃
首先,請檢查您擁有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。從屏幕左上角的蘋果菜單 (?) 中選取“關于本機”,確認您的機型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您擁有的是這款機型,請在下面輸入您的電腦序列號,看看您的電腦是不是符合這項計劃的條件。
如果您的 MacBook Pro 符合條件,請停止使用并按照以下說明獲取電池更換服務。
查找序列號非常輕松。了解如何查找。
注:這項計劃不影響其他 MacBook Pro 機型。
MacBook Pro 電池更換流程
請從下方選取一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前,蘋果genius bar天才吧技術人員會先檢查您的 MacBook Pro,以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。服務可能需要 1 至 2 周。
1、查找 Apple 授權服務提供商。
2、預約前往 Apple Store 零售店。
3、如有疑問或需要進一步的協助,請聯系 Apple 支持。
4、為了做好 MacBook Pro 檢修前的準備工作,請備份您的數據。
5、這項計劃僅提供電池更換服務。如果您希望針對任何其他問題安排付費維修,請聯系 Apple 支持并與 Advisor(技術顧問)進行溝通。
其他信息
這項 Apple 全球性計劃不會擴展 15 英寸 MacBook Pro 的標準保修保障范圍。
蘋果維修政策:這項計劃不影響您的法定權益或保修權益。