在黃埔區生活區公交站臺，當時在B30車上，由于人員很多，下車的時候很擁擠，站的位置也比較靠近后門，所以側身給人讓道，一時大意被賊人偷走，應該是老手，而且自己之前已被盯上。因為當時有在聽歌，音樂停止馬上反應過來。前后不到10S，馬上拿另外的手機打自己的電話提示已關機，再打賊人已經拔卡丟了，被盜后下車物色嫌疑人，沒有發現。后馬上讓人登錄我的蘋果ID，以離線定位不到，只能鎖住手機，尋求蘋果相關幫助，聯系蘋果相關人員，讓我去派出所立案。然后把相關材料讓公安局人員郵件給到相關地址。
但是立案后公安局表示這案件只幫忙立案，到時候的移交什么公交盜竊部門處理，問其那邊電話和負責人，表示不清楚，并表示以后只能等防盜組那邊的消息，找他也沒有用，而且公安局郵件只能發內網，不能發外網，所以也沒幫我發郵件給到蘋果公司那邊。只能通過自己的郵箱發送，后蘋果回復相關結果不能直接對個人，只能需求公安局的協助，但是案件負責人和電話都不知道，這邊又不管，所以基本沒戲了，有結果也不知曉。我丟的是XR。