如果您是第一次想要找回丟失的蘋果手機，那么您第一次接觸到找果網，肯定會有這個疑問，找果網是真的假的？找果網靠譜嗎，是不是騙子？ 對于這個多數人都從未接觸過的網絡服務，提出這樣的問題完全是在情理之中的事，那么請接下來請聽我們的一一為您介紹，相信聽完我們的介紹，您就不會有這么多疑慮啦  

第一點：找果網是干什么的？
答：找果網是專業從事提供蘋果iPhone手機丟失找回服務的一家互聯網企業，企業于2012年在深圳成立，2015年搬遷至杭州，到今年的10月份，我們公司就六周歲了，找果網是全國第一家提供蘋果手機找回服務的公司，也仍然是目前行業唯一的一家正規企業公司，找回成功率穩居全國第一！



第二點：找回手機服務是真的嗎？
答：針對這個問題，先要說明的是，找回手機服務只針對蘋果iPhone手機或蘋果系列的其他設備找回，其他類的手機是不存在丟失找回服務的（廠家自帶的找回功能另議）這也是為什么很多人在網上看到有人舉報說找回服務被騙，因為安卓手機是不存在第三方的找回服務的，是實打實的騙子，拿錢就拉黑那種。然后針對蘋果手機，找回服務肯定是真的，至少我們提供的服務是真實有效的，大量的找回成功案例也充分證明了我們的服務的的確確可以幫助用戶找回丟失的蘋果手機。



第三點：為什么網上很多人說找果網是騙子？有截圖記錄為證！
答：找果網是我們的公司旗下的一個品牌名稱，雖然我們擁有合法的商標注冊證，但是也沒法阻攔別人盜用我們的名義去網上招搖撞騙，尤其是聲稱什么GPS全球定位找手機的皮包公司，網上到處發帖，留個QQ號，QQ信息欄里全部填我們的公司信息，包括公司名，品牌名，400電話，這些騙子不但提供虛假的定位信息，而且會不斷的找你要錢，定位一次200塊錢，然后給你一個虛假的大概地址，然后繼續讓你交錢，交往之后還要讓你交，直到你發現不對勁，是騙子后直接把你拉黑，這個時候你再找他人，發現留的信息全是找果網的，然后就400電話打到我們這，說我們騙錢，然后網上發帖舉報投訴說找果網騙錢！這種情況屢見不鮮，見怪不怪了！針對這種情況，我們也已經收集了不少受害人的信息，然后已經提交給杭州網警跟進了，相信會有所改善。其次是淘寶上，也有不少店家都是打著我們的找果網的名義在銷售，在店鋪介紹里，或是在查詢信息里面的鏈接都是貼的找果網，而其提供的查詢信息多數不準確或不及時，最終導致用戶投訴的還是我們找果網！最后，人無完人，任何一家公司也沒法做到100%的讓客戶滿意，針對我們的投訴當然也有，根據我們統計，有2位客戶曾經投訴過我們的換機通知不及時，也是因為之前查詢系統的原因，是我們自身的原因，給客戶做過解釋；其次還有就是沒有成功找回的失主在網上發泄情緒，找回服務肯定不是100%找回的，如果說沒找回就要說找果網是騙子的話那未免心態也太差了，在購買服務前我們就聲明過找果網承諾100%線索但是沒辦法承諾100%找回手機的噢 ！最后，如果您在網上看到說找果網是騙子之類的文章請多個心眼看清楚對方說的是不是真的我們找果網，千萬不要冤枉我們！  


第四點：為什么不能100%找回手機？
答：如果您遇到有人跟您說，可以100%幫您找回手機，那么恭喜您，遇到騙子了！由于找回手機是需要我們提供的準確及時的線索加上失主本人適當的跟進配合以及警察方面的協助，受到后面這兩種客觀因素的影響，我們是沒法給您做出100%找回承諾的！而且丟失的手機是存在一定的拆機風險，對于拆機情況是沒辦法找回的！當然也是有避免拆機的方法，把拆機的風險降到最低，可以聯系我們的客服進行更進一步的了解！  


第五點：為什么不能定位找人？
答：很多客戶以為我們能夠提供找回手機服務，那應該跟找人差不多，可以查用戶信息，定位追蹤找人等！其實不是這樣的，首先，從技術來說，找果網查詢的信息均為設備信息，完全不涉及到用戶個人信息，詳細的用戶信息需要運營商或者警察協助查詢，只有驗證確保用戶是真的失主才能進行下一步詳細信息查詢；其次從法律角度上，任何個人，企業機構都不得提供用戶的隱私信息查詢，因此，不管從技術角度和法律角度，找果網都不提供提供定位找人的服務！


第六點：為什么不能先找后付款？
答：在第四個問題上我們也提到了，我們不能保證100%找回手機，我們主要的工作內容是提供手機監控，當手機被人使用了我們可以查詢到相關的線索。首先我們不確定手機什么時候會被人使用，有可能是丟的當天，也有可能是兩三個星期，甚至是三五個月，其次，每一次的監控查詢我們都是有成本費用的，我們不可能在隨機性情況下做出先找后款的服務，我們收費只有150，不是1500，我們能提供的是力所能及的服務！信任是相互的，我們為了獲得用戶的信任， 一直在努力：成立正規企業公司，注冊企業公眾號，開通企業支付寶，微信時刻分享成功案例，組建百人微信交流群，開通全國企業400電話等等，都是我們為了讓用戶能夠放心的選擇我們的服務！希望現在正在看文章的您能夠理解！最后還要吐槽的是，我們為了考慮到部分用戶比較著急，一時半會付款不方便，我們都提供了先查后款的服務，48小時內補款即可，大部分的客戶都能準守承諾及時補款，但是也有不少人查了信息之后就不吭聲了，有的甚至還許諾不付款死全家等等，最后竟然還不付款。。。也是醉人的。 僅僅吐槽，如果用戶真的是緊急情況并且確有不便，我們依然會提供先查后款的服務，這個社會需要信任！