從12年開始,經過找果網的大幅報道,很多客戶已經逐漸了解了
蘋果手機找回方法,但是很多人依然行業的找回的幾率并不高,如果是被偷的蘋果手機,那么找回的幾率就更低了?真的是這個情況嘛?當然不是!。
維修換機找回,從12年開始到現在18年了,6年時間過去了,依然是成功率最高的一種
找回手機方法。但是很多人還是不知道iPhone7p,iphone8p,iPhoneX丟失之后發現被維修換機該怎么辦?今天找果網為大家整理步驟告訴大家
iphone丟失以后被維修換機后我們該做什么才正確的取回手機!
iPhoneX丟了之后查到維修換機該怎么辦?
1.這時候,聯系找果網的客服
蘋果售后維修點換機地址,找果網提供的維修換機信息里面還包含維修換機地址和案例圖的,案例圖中有維修的具體案例ID,通過維修ID在
蘋果維修狀態網址查看你的手機在售后進行到了哪一步。
查詢維修進度方法:登陸網址https://checkrepair.apple.com/,輸入id和密碼登陸,然后網頁下面,就有輸入框,輸入我們發您圖片中的里面的維修iD和序列號即可查詢。維修iD是G開頭的那個一串數字,序列號號是右上角紅圈中12位的數據
然后,聯系你的報案的對接警察,一方面發函蘋果法務部,扣下返回蘋果倉庫進入回收流程的舊機,
另一方面,請求換機地警察協助扣下換好的新機。兩步同時進行,且這兩步很講時效性,動作要快。第一時間聯系警察,告之換機情況,并且提供換機的詳細地址,要求聯系維修點扣機。
發函法務部你可能會用到的文件:
- 1.蘋果法務部協查函
- 2.立案回執
- 3.你的當事警察警官證正反面照片
- 4.執法信息查詢表格
以上文件最好都用
pdf格式,發送到
法務部郵箱(apac_police_requests@apple.com)。派出所的電腦是不能鏈接外網的,所以最好自己申請一個域名以police開頭的新浪郵箱,用這個郵箱發郵件給法務部。
2.一般來說,維修點都會說手機已經被取走(就算沒取走也會這么說,想讓你知難而退),那就讓警察聯系維修點務必提供真實的換機人的資料,換機操作是肯定會有號碼,姓名,身份證備案的,取到資料后警察直接聯系換機人,要求索賠新機?。ㄖ灰苈撓瞪险鎸嵉膿Q機人,手機是肯定能取回)
3.要求維修點提供舊機器返廠的地址,返修到蘋果的哪個倉庫,這個都是維修點可以提供的!獲取到倉庫的地址,聯系蘋果的法務部,郵箱:apac_police_requests@apple.com,要求在倉庫中扣下機器并返還!
4.如果換機的人資料存在虛假信息或其他原因無法聯系上的,則務必追究維修點的責任,要求對方賠償新機,死磕到底!維修點都是授權考核的,經不起折騰的!
另外提醒大家一個問題:通知JC給蘋果法務部發函一定要快,因為蘋果即使將手機就換給小偷也是不違法的。
1.《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條,“消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依據主機機身號(
imei串號)顯示的出廠日期,根據本規定,以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期,推算仍在三包有效期內的,銷售者、修理者、生產者應當負責免費修理。
2.蘋果拒不提供換機人資料是因為換機人資料也屬于隱私,不得外泄,但售后有義務協助警方調取,也就是說只有職權部門能拿到這個資料。
提示:維修換機是找回成功率極高的方法,尤其是找果網的服務,查到換機一般都是剛開始的階段,這個時候是可以直接要求聯系維修點扣機的,90%以上的找回幾率,所以,尤其是iphone7,7p,8,8p,X這些在保的型號,都是有極高的找回成功率的,不要放棄!